POLÍTICA DE SEGURANÇA
Última atualização: 17 de fevereiro de 2026
Compromisso com a Segurança
A VIATUTUS coloca a segurança de passageiros e motoristas como prioridade máxima. Nossa política de segurança segue os mais rigorosos padrões do setor.
Verificação de Motoristas
Todos os motoristas parceiros passam por:
✅ Verificação de identidade presencial
✅ Consulta de antecedentes criminais
✅ Checagem da CNH (validade e categorias)
✅ Verificação do veículo (documentação e condições)
✅ Certidões negativas (federal, estadual, trabalhista)
Recursos de Segurança no App
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| 🚨 Botão do Pânico | Conexão direta com a polícia mais próxima |
| 👤 Compartilhamento de Rota | Envie sua localização para até 5 contatos |
| 🎤 Gravação de Áudio | Opção de gravar trechos da viagem (com aviso) |
| 📞 Central 24h | Atendimento humano imediato |
| 🆔 Verificação em Dois Fatores | Proteção extra para sua conta |
| 🚗 VIATUTUS Mulher | Viagens com motoristas mulheres |
O Que Fazer em Caso de Emergência
Dentro do app:
Toque no ícone de escudo (⛑️)
Selecione "Emergência"
Confirme que deseja acionar as autoridades
Ligações diretas:
Polícia: 190
SAMU: 192
Central VIATUTUS: 0800 123 4567
Dicas de Segurança
Para passageiros:
Confirme a placa do veículo antes de entrar
Compartilhe a rota com alguém de confiança
Sente-se no banco de trás
Verifique se a foto do motorista corresponde à pessoa
Para motoristas:
Confirme o nome do passageiro
Mantenha as portas travadas
Evite transportar valores em dinheiro
Utilize o botão do pânico se necessário
