CÓDIGO DE CONDUTA DA COMUNIDADE

 


 Nossa Comunidade

O VIATUTUS é construído por uma comunidade diversa de passageiros e motoristas. Respeito e cordialidade são a base do nosso serviço.

 Regras para Todos

✅ Trate a todos com respeito e dignidade
✅ Mantenha um comportamento cordial
✅ Respeite as diferenças (gênero, raça, religião, orientação sexual)
✅ Siga as leis de trânsito
✅ Comunique problemas à central

❌ Comportamentos proibidos:

  • Discriminação ou preconceito

  • Assédio sexual ou moral

  • Violência física ou verbal

  • Uso de drogas ou álcool durante a viagem

  • Danos ao veículo

  • Atos obscenos

 Consequências

Violações do código de conduta podem resultar em:

  • Advertência

  • Suspensão temporária

  • Bloqueio definitivo da conta

  • Ações legais cabíveis

 Como Denunciar

Para denunciar comportamento inadequado:

  1. Finalize a viagem em local seguro

  2. Avalie o motorista/passageiro com 1 estrela

  3. Descreva o ocorrido no campo de comentários

  4. Envie detalhes para denuncias@viatutus.com.br