CÓDIGO DE CONDUTA DA COMUNIDADE
Nossa Comunidade
O VIATUTUS é construído por uma comunidade diversa de passageiros e motoristas. Respeito e cordialidade são a base do nosso serviço.
Regras para Todos
✅ Trate a todos com respeito e dignidade
✅ Mantenha um comportamento cordial
✅ Respeite as diferenças (gênero, raça, religião, orientação sexual)
✅ Siga as leis de trânsito
✅ Comunique problemas à central
❌ Comportamentos proibidos:
Discriminação ou preconceito
Assédio sexual ou moral
Violência física ou verbal
Uso de drogas ou álcool durante a viagem
Danos ao veículo
Atos obscenos
Consequências
Violações do código de conduta podem resultar em:
Advertência
Suspensão temporária
Bloqueio definitivo da conta
Ações legais cabíveis
Como Denunciar
Para denunciar comportamento inadequado:
Finalize a viagem em local seguro
Avalie o motorista/passageiro com 1 estrela
Descreva o ocorrido no campo de comentários
Envie detalhes para denuncias@viatutus.com.br
